Datenschutz

Heizungsbau und Sanitärinstallation  Hermann Kleiner

Datenschutzerklärung

1) Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder Datenschutzbeauftragten

Der Verantwortliche gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), anderer nationaler Datenschutzgesetze der EU-Mitgliedsstaaten und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Hermann Kleiner, Saueracker 9, 93309 Kelheim, Telefon: 09441/ 81797

Email info@kleiner-heizung.de

2) Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

a) Umfang und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten der Nutzer unserer Dienste verarbeiten wir nur insoweit, als dies zum Zwecke der Bereitstellung unserer Websites, Inhalte und Leistungen zwingend erforderlich ist. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer unserer Dienste erfolgt im Regelfall nur mit Einwilligung des Nutzers unserer Dienste. Dies gilt nicht in solchen Fällen, in denen die vorherige Einholung einer Einwilligung tatsächlich unmöglich ist und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

b) Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich wie nachfolgend aufgeführt. Wenn wir für die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person zu der Verarbeitung der Daten einholen, so ergibt sich die Rechtsgrundlage aus Art.6 I S.1 lit.a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, welche auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen, so ergibt sich die Rechtsgrundlage aus Art. 6 I S.1 lit.b DSGVO.

Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, welcher der Verantwortliche unterliegt, so ergibt sich die Rechtsgrundlage aus Art. 6 I S.1 lit.c DSGVO.

Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen, so ergibt sich die Rechtsgrundlage aus Art. 6 I S. 1 lit.d DSGVO.

Wenn die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, welche im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen  übertragen wurde, so ergibt sich die Rechtsgrundlage  aus Art.6 I S.1 lit.e DSGVO.

Wenn die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, welche den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen ( insbesonders dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt), so ergibt sich die Rechtsgrundlage aus Art. 6 I S.1 lit.f DSGVO.

c) Löschung bzw. Sperrung der Daten

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber sei es auf europäischer oder nationaler Ebene in den unionsrechtlichen Verordnungen, in den Gesetzen oder in den sonstigen Vorschriften, welchen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht. Dies gilt nur dann nicht wenn eine weitere Erfordernis zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

d) Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich ausschließlich zu den in 1) b) dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Zwecken statt.

2) Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website www.kleiner-heizung.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Eine Speicherung zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Name und URL der abgerufenen Datei,
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art.6 I S.1 lit.f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen oder die Daten zu Marketingzwecken auszuwerten.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung der oben aufgelisteten Zwecke ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, im Falle der Erhebung zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus mit Beendigung der jeweiligen Sitzung. Für den Fall, dass Daten in einem sog. Logfile gespeichert werden, werden diese nach spätestens sieben Tagen gelöscht. Eine längere Speicherung ist unter Löschung bzw. Anonymisierung der IP-Adressen möglich. Es besteht seitens des Nutzers unserer Website keine Widerspruchsmöglichkeit, da die Erfassung der oben genannten Daten für den grundlegenden Betrieb unserer Website zwingend erforderlich ist.

Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie in den folgenden Punkten dieser Datenschutzerklärung.

b) Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art.6 I S.1 lit.f DSGVO erforderlich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

3) Analyse-Tools

a) Tracking-Tools

Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art.6 Abs.1 S.1 lit.f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.

Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.

b) 1und1 Web Analytics

Diese Website benutzt 1&1 Web Analytics, einen Webanalysedienst der 1&1 AG (1&1). 1&1 Web Analytics verwendet sog. „Cookies", Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse des Nutzers) werden an einen Server von 1&1 übertragen und dort gespeichert. 1&1 wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch den Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird 1&1 diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von 1&1 verarbeiten. 1&1 wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen Daten von 1&1 in Verbindung bringen. Der Nutzer kann die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung seines Browsers und der dazugehörigen Software verhindern; der Verantwortliche weist ihn jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzbar sind. Die Datenverarbeitung erfolgt vollständig anonymisiert. Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus Art. 6 I S.1 lit.a DSGVO, der Nutzer erklärt sich durch die Nutzung des Internetangebots des Verantwortlichen mit der Auswertung der Daten einverstanden. Ferner folgt die rechtliche Grundlage auch aus Art.6 I S.1 lit.b DSGVO, da die Bereitstellung der Internetpräsenz des Verantwortlichen nur unter Zuhilfenahme des Analysetools möglich ist.

5) Sonstige Dienste

 keine

6) Betroffenenrechte

Werden nach den obigen Darstellungen personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO, womit Ihnen die folgenden Rechte zustehen:

  • gemäß Art.15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Verarbeitung, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen, sowie über die Frage einer Übermittlung von Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation (woraus sich das Recht auf eine geeignete Garantie nach Art. 46 DSGVO ergibt);
  • gemäß Art.16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, woraufhin die Berichtigung unverzüglich unsererseits vorzunehmen ist;
  • gemäß Art.17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art.18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen für eine Dauer  bestritten wird, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu prüfen, oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und statt der Löschung die Einschränkung verlangen, oder wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art.21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und noch nicht geklärt ist, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber den Ihrigen überwiegen.  Sobald die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt worden ist, darf der Verantwortliche diese personenbezogenen Daten abgesehen von deren Speicherung nur mit Ihrer Einwilligung verarbeiten oder nur dann verarbeiten, wenn dies der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient oder nur verarbeiten, wenn dies dem Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person bzw. einem wichtigem öffentlichem Interesse der europäischen Union oder eines Mitgliedsstaates dient.
  • gemäß Art.20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art.7 Abs.3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
  • gemäß Art.77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder des Sitzes des Verantwortlichen wenden.

7) Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art.6 Abs.1 S.1 lit.f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art.21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@kleiner-heizung.de

8) Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben weiter das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

(1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,

(2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder

(3) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 I DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 II lit.a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Der Verantwortliche trifft angemessene Maßnahmen im Hinblick auf die in (1) und (3) genannten Fälle, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

9) Datensicherheit

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10) Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018.